Aplikasi surat elektro atau Mail di Windows 10 mulanya merupakan sebuah proyek yang cukup menarik, tetapi perlahan berkembang menjadi sebuah aplikasi yang digunakan sedikit pengguna.
Hal tersebut tidak cuma disebabkan oleh minimnya fitur yang ditawarkan atau rata-rata stabilitas dan kehandalannya saja. Sebab aplikasi Mail bawaan di Windows betul-betul membutuhkan peningkatan yang serius, tetapi lebih karena adanya iklan yang telah disematkan sejak usang dan sekarang justru ditambah lagi dengan embel-embel iklan yang ditautkan ke Office di Web.
Secara teori, pengguna mungkin tidak menghendaki aplikasi Microsoft memiliki iklan di dalamnya, tetapi dalam prakteknya, Microsoft menggunakan aplikasi Mail untuk menautkan ke beberapa produknya yang lain, tergolong Outlook untuk platform mobile.
Faktanya, suplemen banner untuk model mobile dari Outlook ini menjadi salah satu keputusan yang paling tidak mampu diterima pengguna di luar sana, dan mirip yang sudah disangka , Microsoft bersikukuh untuk melakukannya.
Utamanya yang menjadi unek-unek banyak pengguna yaitu, aplikasi Mail Windows 10 ini sering kali mengarahkan pengguna untuk mengunduh aplikasi Outlook versi mobile, meski sebetulnya pengguna telah memasang aplikasi tersebut di smartphone mereka. Baik Android maupun iPhone.
Kini bahkan Microsoft telah memasukkan tautan menuju ke aplikasi web Office, yang ditampilkan di samping banner yang merekomendasikan pengguna untuk berlangganan Office 365. Tentu saja, Microsoft mampu selalu berargumentasi bahwa hal itu bukanlah iklan, melainkan suatu shortcut untuk menuju aplikasi web Office.
Namun apa poin yang diutamakan dengan menciptakan antarmuka dari aplikasi Mail menjadi lebih mengusik, dan tanpa memperlihatkan pengguna opsi untuk menetralisir shortcut tersebut?
Mungkin jawabannya yaitu seni manajemen marketing, meski untuk dikala ini, Microsoft tidak mau menunjukkan komentar dan memilih untuk menutup lisan atas persoalan tersebut.
Sepertinya, terlihat kalau tautan tersebut memang timbul untuk semua pengguna, meski tidak semua pengguna untuk dikala ini memperoleh tautan tersebut di aplikasi Mail mereka. Sebab, Microsoft akan memunculkan iklan atau tautan itu secara sedikit demi sedikit, jadi bisa dipastikan iklan baru akan timbul ke semua pengguna dalam beberapa hari mendatang.